Política de Cancelamento
Para confirmar a sua reserva, o pagamento deve ser efetuado no prazo de 3 dias após a realização da reserva.
O cancelamento gratuito é possível até 4 horas após a realização da reserva.
Se cancelar mais de 60 dias antes da chegada, 100% do pagamento será reembolsado.
Se cancelar entre 30 e 59 dias antes da chegada, 50% do pagamento será reembolsado.
Cancelamentos efetuados menos de 30 dias antes da chegada não são reembolsáveis.
Termos e Condições Gerais
Estadia Mínima
Época de verão: estadia mínima de 1 semana
Época de inverno: estadia mínima de 3 noites
Check-in
O check-in é possível entre as 15:00 e as 23:00.
Por favor, informe-nos com antecedência da sua hora prevista de chegada.
Check-out
O check-out deve ser efetuado entre as 05:00 e as 10:00.
Crianças e Camas
Crianças de todas as idades são bem-vindas. Um berço está disponível mediante pedido.
Crianças a partir dos 3 anos são consideradas adultos para efeitos de reserva.
Regras da Casa
Segurança contra Incêndios
Os incêndios florestais são um risco real nesta região.
Por razões de segurança, chamas abertas, fogueiras ao ar livre e fumar dentro dos apartamentos não são permitidos.
Acender fogueiras no exterior é estritamente proibido durante os meses quentes de verão. Utilize apenas a zona de churrasco designada.
A lei portuguesa também proíbe a utilização de chamas abertas, como fogueiras, fogo-de-artifício, velas ou lanternas durante os meses de verão (junho – setembro).
Por favor, não deixe objetos de vidro no exterior, pois a reflexão do sol pode iniciar incêndios em condições secas.
Obrigado por nos ajudar a manter todos em segurança.
Fumar
Os apartamentos são não fumadores.
Cinzeiros estão disponíveis para os hóspedes que desejem fumar no exterior.
Horas de Silêncio
A Casa Branca está localizada num vale montanhoso tranquilo onde o som se propaga facilmente.
Pedimos gentilmente que respeite a tranquilidade da área e dos outros hóspedes, mantendo o ruído ao mínimo entre as 23:00 e as 07:00.
Animais de Estimação
Cães são bem-vindos mediante pedido e devem ser sempre supervisionados de forma responsável.
Por favor, não deixe os animais sozinhos no apartamento.
Quando houver outros hóspedes presentes, os cães devem permanecer com trela, salvo acordo de todos os hóspedes.
Evite latidos excessivos e elimine os dejetos dos cães nos contentores verdes na rua em frente à casa.
Áreas Comuns
O jardim, a piscina e a sauna são instalações partilhadas por todos os hóspedes da Casa Branca.
Por favor, respeite a privacidade e o conforto dos outros hóspedes ao utilizar estas áreas.
Sistema de Fossa Séptica
A casa utiliza um sistema de fossa séptica.
Por favor, não deite nada na sanita além de papel higiénico. Itens como produtos sanitários, cotonetes, toalhitas, fraldas e itens semelhantes podem danificar o sistema.
Utilização da Piscina
Por razões de segurança, não é permitido mergulhar na piscina.
Por favor, não permita que animais entrem na piscina.
Ao Sair da Propriedade
Por favor, certifique-se de que todas as portas e janelas estão fechadas e trancadas ao sair da propriedade.
A Casa Branca não pode ser responsabilizada pela perda de objetos pessoais.
Durante os meses mais frios, se estiver a utilizar radiadores ou ar condicionado em modo de aquecimento, por favor desligue-os ao sair do apartamento para poupar energia.
No entanto, deixe um radiador em temperatura baixa, para que o sistema de aquecimento continue a circular corretamente.
