Política de Privacidade

Última atualização: 20-07-2023

Esta política de privacidade descreve as nossas políticas e procedimentos relativamente à recolha, utilização e divulgação das suas informações quando contacta e/ou faz reservas na Casa Branca e informa-o sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.

Usamos suas informações pessoais para fornecer e melhorar nossas ofertas. Ao contactar e/ou efetuar uma reserva na Casa Branca concorda com a recolha e utilização de informação de acordo com esta Política de Privacidade.

Interpretação e definições

Interpretação

As definições a seguir têm o mesmo significado, sejam elas singulares ou plurais.

Definições

Para efeitos desta política de privacidade:

  • Conta significa uma conta exclusiva criada para você acessar nosso sistema de reservas.
  • Empresa (referida neste Contrato como “a Empresa”, “Nós”, “Nos” ou “Nosso” ou “Casa Branca”) refere-se a Marcel van Steinfoorn, Rua dr Antonio Costa Junior, 3420-053 Covas, Tabua, Portugal
  • Cookies são pequenos arquivos que um site coloca no seu computador, dispositivo móvel ou outro dispositivo que, entre outras coisas, armazena os detalhes do seu histórico de navegação nesse site.
  • País refere-se a: Portugal
  • Dispositivo significa qualquer dispositivo que acesse nosso site e sistema de reservas, como um computador, um celular ou um tablet digital.
  • Dados pessoais são quaisquer dados relativos a uma pessoa identificada ou identificável.
  • O serviço refere-se ao site e ao nosso sistema de reservas, Hbook.
  • Provedor de Serviços significa qualquer pessoa física ou jurídica que processe os dados em nome da empresa. Refere-se a empresas externas ou indivíduos nomeados pela Casa Branca para facilitar nosso site e e-mail, para fornecer serviços necessários em nome da Casa Branca, para realizar serviços relacionados às nossas ofertas ou para auxiliar a Casa Branca na análise de como nosso site é utilizado.
  • Dados de utilização referem-se a dados recolhidos automaticamente, gerados pela utilização do nosso website e sistema de reservas ou pela própria infraestrutura do website (por exemplo, a duração de uma visita à página).
  • Site refere-se à Casa Branca, acessível via https://casabranca.nl/
  • Você significa o indivíduo que acessa ou usa nosso site e sistema de reservas, ou a empresa ou outra entidade legal em cujo nome essa pessoa acessa ou usa nosso site e sistema de reservas, como por meio de um aplicativo.

Coleta e uso de suas informações pessoais

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao utilizar nosso serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo. As informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de email
  • Nome e sobrenome
  • Número de telefone
  • Endereço, Estado, Província, CEP, Cidade
  • Dados de uso

Dados de uso

Os dados de utilização são recolhidos automaticamente quando utiliza o nosso website.

Os Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de protocolo de Internet do seu dispositivo (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, informações exclusivas IDs de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Quando você acessa nosso site por meio de um dispositivo móvel, podemos coletar determinadas informações automaticamente, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que você está usando, o ID exclusivo do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de internet móvel que você usa, identificadores exclusivos de dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Também poderemos coletar informações que seu navegador envia quando você visita nosso site ou quando acessa o site através de um dispositivo móvel.

Tecnologias de rastreamento e cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso site e armazenar determinadas informações. As tecnologias de rastreamento utilizadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nossos serviços. As tecnologias que usamos podem incluir:

  • Cookies ou cookies do navegador. Um cookie é um pequeno arquivo colocado no seu dispositivo. Você pode instruir seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes do nosso website. A menos que você tenha configurado seu navegador para recusar cookies, nosso site poderá usar cookies.
  • Web beacons. Certas áreas do nosso site e dos nossos e-mails podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também conhecidos como clear gifs, pixel tags e single-pixel gifs), por exemplo, para contar usuários que visitaram essas páginas ou para receber um e-mail. abriram e para outras estatísticas relacionadas ao site.

Os cookies podem ser cookies “Persistentes” ou de “Sessão”. Os cookies persistentes permanecem no seu PC ou dispositivo móvel quando você fica offline, enquanto os cookies de sessão são excluídos quando você fecha o navegador da web. Leia mais sobre cookies em nossa política de cookies.

Utilizamos cookies de sessão e persistentes para os seguintes fins:

  • Cookies necessários/essenciais Tipo: cookies de sessão – Geridos por:…… – NósFinalidade: estes cookies são essenciais para lhe fornecer os serviços disponíveis através do site e para lhe permitir utilizar algumas das suas funcionalidades. Eles ajudam a autenticar usuários e evitar o uso fraudulento de contas de usuários. Sem estes cookies, os serviços que solicitou não podem ser fornecidos e só utilizamos estes cookies para lhe fornecer esses serviços.
  • Política de cookies / Notificação de aceitação de cookies Tipo: cookies permanentes – Geridos por: ….. – NósFinalidade: estes cookies identificam se os utilizadores aceitaram a utilização de cookies no site.
  • Cookies funcionais Tipo: cookies permanentes – Geridos por:…. – UsPurpose: Esses cookies nos permitem lembrar as escolhas que você faz ao usar o site, como lembrar seus detalhes de login ou preferência de idioma. O objetivo destes cookies é proporcionar-lhe uma experiência mais personalizada e evitar ter de voltar a introduzir as suas preferências sempre que utiliza o site.

Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos e suas escolhas em relação aos cookies, visite nossa Política de Cookies.

Uso dos seus dados pessoais

A Casa Ciska pode utilizar dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Para fornecer e manter nosso Serviço, incluindo monitorar o uso de nosso Serviço.
  • Gerir a sua conta: para gerir o seu registo como utilizador do nosso sistema de reservas. Os dados pessoais que você fornece podem lhe dar acesso a diversas funcionalidades do nosso sistema de reservas que estão disponíveis para você como usuário registrado.
  • Para a execução de uma reserva: para a correta execução da sua reserva na Casa Ciska como comunicação antes, durante e depois da sua estadia e para reservar a estadia desejada.
  • Para entrar em contato com você: entrar em contato com você por e-mail, telefonemas, SMS ou outras formas equivalentes de comunicação eletrônica, como notificações push de um aplicativo móvel sobre atualizações ou comunicações informativas relacionadas às funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo as atualizações de segurança, se necessário ou razoável para a sua implementação.
  • Para lhe fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que sejam semelhantes aos que você já comprou ou sobre os quais solicitou informações, a menos que você tenha optado por não receber tais informações.
  • Para gerir os seus pedidos/reservas: para gerir os seus pedidos/reservas connosco e para ficar connosco.
  • Para outros fins: podemos usar suas informações para outros fins, como análise de dados, identificação de tendências de uso, determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nossos serviços, produtos, serviços, marketing e sua experiência.

Poderemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

  • Com prestadores de serviços: podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços para monitorar o uso do nosso serviço e analisá-lo, para entrar em contato com você.
  • Para transferências de negócios: podemos compartilhar ou transferir suas informações pessoais em conexão com, ou durante negociações de, uma fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
  • Com parceiros de negócios: podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros de negócios para lhe fornecer determinados produtos, serviços ou oferecer promoções.
  • Com outros usuários: quando você compartilha informações pessoais ou interage de outra forma em áreas públicas com outros usuários, tais informações podem ser visualizadas por todos os usuários e divulgadas publicamente ao ar livre.
  • Com o seu consentimento: podemos divulgar os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade com o seu consentimento.

Retenção dos seus dados pessoais

A Casa Branca não conserva os seus dados pessoais durante mais tempo do que o necessário para as finalidades previstas nesta política de privacidade. Reteremos e usaremos suas informações pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter suas informações para cumprir a lei aplicável), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais a serem mantidos.

A Casa Branca também armazena dados de utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um período de tempo mais curto, exceto quando estes dados são utilizados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos obrigados por lei a reter estes dados por períodos mais longos.

Transferência dos seus dados pessoais

Suas informações, inclusive dados pessoais, são tratadas dentro da Casa Branca e em outros locais onde estejam localizadas as partes envolvidas no tratamento. Isto significa que estas informações podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados possam diferir daquelas da sua jurisdição.

O seu consentimento para esta Política de Privacidade seguido do envio de tais informações representa o seu consentimento para essa transferência.

A Empresa tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta política de privacidade e que os seus dados pessoais não serão transferidos para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Exclua seus dados pessoais

Você tem o direito de excluir os dados pessoais que coletamos sobre você ou de solicitar nossa ajuda na exclusão dos dados pessoais que coletamos sobre você.

Você pode atualizar, alterar ou excluir suas informações a qualquer momento fazendo login em sua conta, se tiver uma, e acessando a seção de configurações da conta, onde poderá gerenciar suas informações pessoais. Você também pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, corrigir ou excluir informações pessoais que você nos forneceu.

Observe, no entanto, que poderemos precisar reter certas informações quando tivermos uma obrigação legal ou base legal para fazê-lo.

Direito de Fiscalização e Reclamações

Através dos nossos dados de contato você pode enviar uma solicitação para visualizar e receber seus dados, que são armazenados por nós. A Casa Branca irá informá-lo sobre isso no prazo máximo de 1 mês.

Caso tenha alguma reclamação sobre a forma como a Casa Branca trata os seus dados pessoais, poderá contactar-nos por email e solicitar o livro de reclamações.

Caso existam reclamações que não possam ser resolvidas com a Casa Branca, poderá reportá-las ao livro de reclamações nacional: livro de reclamações. Você encontrará a Casa Branca em…………………. nome/número. Você também pode entrar em contato com o comitê de reclamações da nossa região:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, Competência genérica
E-mail:cniacc@unl.pt
Site: https://www.cniacc.pt/pt/

Livro de Reclamações Eletrónico (LRE)

De acordo com a Lei n.º 74/2017, artigo 5.º-B, em que os fornecedores de bens e prestadores de serviços devem publicar o acesso à plataforma digital em local visível e de destaque nos respetivos websites, informamos que o acesso ao Sistema de Reclamação Eletrónica O livro deve ser criado a partir do link: www.livroreclamacoes.pt (ID …… ……|ASAE 6119)

Suporte

Declara-se que, para efeitos legais, o proprietário deste site é:

Marcel van Steinfoorn
Casa Branca
Rua Dr Antonio Costa Junior

3420-053 Covas, Tábua, Portugal

Inscrição: 147961/AL
E-mail: info@casabranca.nl
Telefone: +351 916 592 925
Site: https://casabranca.nl

Divulgação de suas informações pessoais

Transações comerciais

Caso a Casa Branca esteja envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais poderão ser transferidas. Iremos notificá-lo antes que suas informações pessoais sejam transferidas e fiquem sujeitas a uma política de privacidade diferente.

Aplicação da lei

Sob certas circunstâncias, a Casa Branca pode ser obrigada a divulgar as suas informações pessoais se assim for exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades governamentais (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Outros requisitos legais

A Casa Branca poderá divulgar os seus dados pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade da Casa Branca
  • Prevenir ou investigar possíveis más condutas relacionadas ao serviço
  • Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Proteja-se contra responsabilidade legal

Segurança dos seus dados pessoais

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Privacidade infantil

A Casa Branca não se dirige a ninguém com menos de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de ninguém com menos de 13 anos. Se você é pai ou responsável e sabe que seu filho está nos fornecendo informações pessoais, por favor Contate-nos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de alguém com menos de 13 anos sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos servidores.

Se tivermos de confiar no consentimento como base legal para processar as suas informações e o seu país exigir o consentimento dos pais, poderemos exigir o consentimento dos pais antes de recolhermos e utilizarmos essas informações.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos vivamente que leia a política de privacidade de cada site que visita.

Não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar nossa política de privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova política de privacidade nesta página.

Avisaremos Você por e-mail e/ou aviso em nosso site antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a data da “Última Atualização” no topo desta Política de Privacidade.

Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta política de privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, pode contactar-nos:

  • Por e-mail: info@casabranca.nl
  • Visitando esta página em nosso site: https://casabranca.nl/contact
  • Por telefone: +351 916 592 925
  • Por correio: Rua Dr. Antonio Costa Junior, 3420-053 Covas, Tábua, Portugal