Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20-07-2023

Dit privacybeleid beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens wanneer u contact opneemt met en/of een reservering maakt bij Casa Branca en vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om ons aanbod aan te bieden en te verbeteren. Door contact op te nemen met en/of een reservering te maken bij Casa Branca gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid.

Interpretatie en definities

Interpretatie

De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze enkelvoud of meervoud zijn.

Definities

Voor de doeleinden van dit privacybeleid:

  • Account betekent een uniek account dat voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot ons reserveringssysteem.
  • Bedrijf(waarnaar in deze Overeenkomst wordt verwezen als “het Bedrijf”, “Wij”, “Ons” of “Onze” of “Casa Branca”) verwijst naar Marcel van Steinforn, Rua dr Antonio Costa Junior, 3420-053 Covas, Tabua, Portugal
  • Cookies zijn kleine bestanden die een website op uw computer, mobiele apparaat of ander apparaat plaatst en die onder andere de details van uw browsegeschiedenis op die website opslaan .
  • Land verwijst naar: Portugal
  • Apparaat betekent elk apparaat dat toegang heeft tot onze website en reserveringssysteem, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
  • Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
  • Service verwijst naar de website en ons reserveringssysteem, Hbook.
  • Dienstverlener betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het bedrijf verwerkt. Het verwijst naar externe bedrijven of individuen die door Casa Branca zijn aangesteld om onze website en e-mail te faciliteren, om namens Casa Branca de noodzakelijke diensten te verlenen, om diensten uit te voeren die verband houden met ons aanbod of om Casa Branca te helpen bij het analyseren van hoe onze website wordt gebruikt.
  • Gebruiksgegevens verwijzen naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van onze website en reserveringssysteem, hetzij door de website-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
  • Website verwijst naar Casa Branca, bereikbaar via https://casabranca.nl/
  • U betekent de persoon die onze website en reserveringssysteem bezoekt of gebruikt, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens wie deze persoon onze website en reserveringssysteem bezoekt of gebruikt, bijvoorbeeld vanuit een aanmelding.

Verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens

Typen verzamelde gegevens

Persoonlijke gegevens

Terwijl u onze service gebruikt, kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan het volgende omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • E-mailadres
  • Voornaam en achternaam
  • Telefoonnummer
  • Adres, staat, provincie, postcode, stad
  • Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van onze website.

Gebruiksgegevens kunnen informatie omvatten zoals het internetprotocoladres van uw apparaat (bijvoorbeeld IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina’s van onze Service die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u daaraan besteedt pagina’s, unieke apparaat-ID’s en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u onze website bezoekt via of via een mobiel apparaat, kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen, inclusief maar niet beperkt tot het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele apparaat besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID’s en andere diagnostische gegevens.

We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze website bezoekt of wanneer u de website bezoekt via een mobiel apparaat.

Trackingtechnologieën en cookies

We gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de activiteit op onze website te monitoren en bepaalde informatie op te slaan. De gebruikte trackingtechnologieën zijn beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze diensten te verbeteren en analyseren. De technologieën die we gebruiken kunnen het volgende omvatten:

  • Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt geplaatst. U kunt uw browser opdracht geven alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk bepaalde delen van onze website niet gebruiken. Tenzij u uw browser zo heeft ingesteld dat cookies worden geweigerd, kan onze website, Wij kunnen cookies gebruiken.
  • Webbakens. Bepaalde delen van onze website en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als webbakens (ook bekend als clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs), bijvoorbeeld om gebruikers te tellen die die pagina’s hebben bezocht of om een e-mail te ontvangen. hebben geopend en voor andere gerelateerde websitestatistieken.

Cookies kunnen ‘permanente’ of ‘sessie’-cookies zijn. Persistente cookies blijven op uw pc of mobiele apparaat staan wanneer u offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra u uw webbrowser sluit. Lees meer over cookies in ons cookiebeleid.

We gebruiken zowel sessie- als permanente cookies voor de volgende doeleinden:

  • Noodzakelijke/essentiële cookies Type: sessiecookies – Beheerd door:…… –  OnsDoel: deze cookies zijn essentieel om u de diensten te bieden die beschikbaar zijn via de website en om u in staat te stellen gebruik enkele van de functies ervan. Ze helpen gebruikers te authenticeren en frauduleus gebruik van gebruikersaccounts te voorkomen. Zonder deze cookies kunnen de door u gevraagde diensten niet worden geleverd en gebruiken wij deze cookies alleen om u die diensten te leveren.
  • Cookiebeleid / Melding van acceptatie van cookies Type: permanente cookies – Beheerd door: ….. – OnsDoel: deze cookies identificeren of gebruikers het gebruik van cookies op de website hebben geaccepteerd.
  • Functionele cookies Type: permanente cookies –  Beheerd door: …. – OnsDoel: Met deze cookies kunnen wij keuzes onthouden die u maakt wanneer u de website gebruikt, zoals het onthouden van uw inloggegevens of taal voorkeur. Het doel van deze cookies is om u een meer persoonlijke ervaring te bieden en om te voorkomen dat u uw voorkeuren telkens opnieuw moet invoeren wanneer u de website gebruikt.

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies, kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Casa Branca kan persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Om onze Service te leveren en te onderhouden, inclusief het monitoren van het gebruik van onze Service.
  • Beheer uw account: om uw registratie als gebruiker van ons reserveringssysteem te beheren. De door u verstrekte persoonsgegevens kunnen u toegang geven tot verschillende functionaliteiten van ons reserveringssysteem die voor u als geregistreerde gebruiker beschikbaar zijn.
  • Voor het uitvoeren van een reservering: voor het correct uitvoeren van uw reservering bij Casa Branca  zoals communicatie voor, tijdens en na uw verblijf en het boeken van uw gewenste verblijf .
  • Om contact met u op te nemen:om contact met u op te nemen via e-mail, telefoontjes, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie over updates of informatieve communicatie met betrekking tot de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief de beveiligingsupdates, indien nodig of redelijk voor de implementatie ervan.
  • Om u te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de goederen, diensten en evenementen die u al heeft gekocht of waarover u informatie heeft aangevraagd, tenzij u zich hiervoor heeft afgemeld om dergelijke informatie niet te ontvangen.
  • Om uw verzoeken/reserveringen te beheren: om uw verzoeken/reserveringen aan ons te beheren en om bij ons te verblijven.
  • Voor andere doeleinden: we kunnen uw gegevens gebruiken voor andere gebruiksdoeleinden, zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en en om onze service, producten, diensten, marketing en uw ervaring evalueren en verbeteren.

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen in de volgende situaties:

  • Met serviceproviders: we kunnen uw persoonlijke gegevens delen met serviceproviders om het gebruik van onze service te controleren en te analyseren, om contact met u op te nemen.
  • Voor bedrijfsoverdrachten: we kunnen uw persoonlijke gegevens delen of overdragen in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van al onze activiteiten of een deel ervan aan een ander bedrijf.
  • Met zakenpartners: we kunnen uw gegevens delen met onze zakenpartners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
  • Met andere gebruikers: wanneer u persoonlijke informatie deelt of anderszins in openbare ruimtes communiceert met andere gebruikers, kan dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en buitenshuis openbaar worden verspreid.
  • Met andere gebruikers: /li>
  • Met uw toestemming: we kunnen uw persoonlijke gegevens met uw toestemming openbaar maken voor andere doeleinden.

Bewaren van uw persoonlijke gegevens

Casa Branca bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. Wij behouden een en uw persoonlijke gegevens gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en ons beleid af te dwingen.</p >

Casa Branca slaat ook gebruiksgegevens op voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de veiligheid te versterken of de functionaliteit van onze Service te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn deze gegevens voor langere perioden te bewaren.

Overdracht van uw persoonlijke gegevens

Uw gegevens, waaronder persoonsgegevens, worden verwerkt binnen Casa Branca en op andere plaatsen waar de bij de verwerking betrokken partijen zijn gevestigd. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar – en onderhouden op – computers die zich buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied van de overheid bevinden, waar de wetten inzake gegevensbescherming kunnen verschillen van die in uw rechtsgebied.

Uw toestemming voor dit privacybeleid, gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie, vertegenwoordigt uw toestemming voor die overdracht.

Het bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonlijke gegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of een land, tenzij er adequate controles zijn ingesteld, waaronder de veiligheid van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Verwijder uw persoonlijke gegevens

U heeft het recht om de persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld te verwijderen of om ons te verzoeken te helpen bij het verwijderen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben verzameld.

U kunt uw gegevens op elk moment bijwerken, wijzigen of verwijderen door in te loggen op uw account, als u die heeft, en naar het gedeelte met accountinstellingen te gaan waar u uw persoonlijke gegevens kunt beheren. U kunt ook contact met ons opnemen om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die u aan ons heeft verstrekt, en deze te corrigeren of te verwijderen.

Houd er echter rekening mee dat we mogelijk bepaalde gegevens moeten bewaren als we daartoe een wettelijke verplichting of wettelijke basis hebben.

Inzagerecht en klachten

Via onze contactgegevens kunt u een verzoek indienen om uw gegevens, die bij ons opgeslagen zijn, in te zien en te ontvangen. Casa Branca informeert u hierover uiterlijk binnen 1 maand.

Als u een klacht heeft over de manier waarop Casa Branca met uw persoonsgegevens omgaat, kunt u per e-mail contact met ons opnemen en vragen naar het klachtenboekje.

Als er klachten zijn die niet met Casa Branca kunnen worden opgelost, kunt u dit melden bij het landelijk klachtenboek:Livro de reclamações. U vindt Casa Branca onder ………………………… naam/nummer. U kunt ook contact opnemen met de klachtencommissie van onze regio:

 

Elektronisch klachtenboek (LRE)

In overeenstemming met wet nr. 74/2017, artikel 5-B, waarin leveranciers van goederen en dienstverleners de toegang tot het digitale platform op een zichtbare en prominente plaats op hun respectieve websites moeten publiceren, informeren wij u dat de toegang tot het Elektronische Klachtenboek moet worden aangemaakt via de link:   www.livroreclamacoes.pt (ID …… ……|ASAE 6119)

Houder

Hierbij wordt verklaard dat voor juridische doeleinden de eigenaar van deze website:

Marcel van Steinforn
Casa Branca
Rua dr Antonio Costa Junior

3420-053 Covas, Tabua, Portugal

Registratie: 147961/AL
E-mail: info@casabranca.nl
Telefoon: +351 916 592 925
Website: https://casabranca.nl

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Zakelijke transacties

Als Casa Branca betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen. We zullen u op de hoogte stellen voordat uw persoonlijke gegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

Wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan Casa Branca verplicht zijn om uw persoonlijke gegevens vrij te geven als dit wettelijk verplicht is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of een overheidsinstantie).

Andere wettelijke vereisten

Casa Branca kan uw persoonlijke gegevens openbaar maken in de goede trouw van mening dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

  • Voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Bescherm en verdedig de rechten of eigendom van Casa Branca
  • Voorkom of onderzoek mogelijk wangedrag in verband met de dienst
  • Bescherm de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek
  • Beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

De veiligheid van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Privacy van kinderen

Casa Branca richt zich niet tot iemand jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u zich ervan bewust bent dat uw kind ons persoonlijke gegevens verstrekt informatie, neem dan contact met ons op. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 13 jaar zonder verificatie van de toestemming van de ouders, zullen we stappen ondernemen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Als we moeten vertrouwen op toestemming als wettelijke basis voor het verwerken van uw gegevens en uw land ouderlijke toestemming vereist, kunnen we ouderlijke toestemming nodig hebben voordat we die informatie verzamelen en gebruiken.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u naar de site van die derde partij geleid. We raden u ten zeerste aan het privacybeleid te lezen van elke site die u bezoekt.

We hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of services van derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

We laten u via e-mail en/of een mededeling op onze website weten voordat de wijziging van kracht wordt en werken de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan dit privacybeleid bij.

U wordt geadviseerd dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: